Loja online abre em breve — ainda não é possível encomendar

Envios e devoluções

Cada encomenda é preparada e embalada manualmente por nós, com o máximo cuidado.

Tarifas de envio

Como embalamos

Utilizamos plástico bolha, papel de enchimento e a caixa com as dimensões adequadas para assegurar que tudo chega a ti em perfeitas condições. E claro, com tracking para acompanhares toda a viagem.

Tracking

Assim que a tua encomenda sair, recebes por email o código de tracking da transportadora.

Pré-vendas

Os produtos em pré-venda são enviados na data de lançamento. Se juntares produtos em stock à mesma encomenda, enviamos tudo junto quando todos os artigos estiverem disponíveis. Para receberes os produtos em stock mais cedo, faz encomendas separadas.

Devoluções

Tens 14 dias após a receção para solicitar uma devolução, sem necessidade de justificação. Os produtos devem estar em perfeito estado, selados, sem sinais de utilização, na embalagem original e acompanhados da fatura ou comprovativo de compra.

Como devolver

Envia um email para support@sealedup.pt com o número de encomenda e os produtos que pretendes devolver. Respondemos com todas as instruções. Em devoluções por opção tua, o envio fica a teu cargo; se o produto tiver defeito ou o erro for nosso, assumimos os custos.

Reembolsos

Reembolsamos no prazo máximo de 14 dias a contar da comunicação da devolução, pelo método de pagamento original ou em crédito na loja, se preferires. Podemos aguardar a receção e verificação dos produtos antes de processar o reembolso.